Usages émergents
Le pitch
Le nombre de tutoriels vidéo est en train de considérablement augmenter, et l’expérience utilisateur autour de cette nouvelle forme d’apprentissage n’a toujours pas évolué. Comment être guidé et apprendre comme si un professeur était à côté de nous ? Comment retrouver les produits à utiliser pour réaliser ce que nous voyons à l’écran ?
Shamana permet aux e-commerçants d’augmenter leurs ventes en ligne en connectant leurs produits vendus en ligne, aux tutoriels vidéo les plus virales.
Description
Nous faisons partie de cette génération qui aime apprendre, qui aime trouver des solutions sur internet, qui aime réaliser des choses seule. Il y a aujourd’hui 20millions de tutoriels vidéo en ligne! De plus en plus d’internautes veulent apprendre par eux même. Et de plus en plus de professionnels ne veulent plus seulement vendre, mais veulent conseiller et accompagner leurs clients dans l’utilisation de leurs produits.
Jean-Paul Agon, PDG de L’Oréal, dit: «Jusqu’à présent, on vendait des produits. Le digital change la nature de ce qui est vendu. On passe à un couplage produit-services. On ne vend plus seulement une crème mais un service anti-âge, parce qu’on offre au client le conseil avant le choix du produit, le conseil pendant l’utilisation, le conseil sur les autres produits à utiliser avec»
Shamana répond alors à tous ces objectifs grâce à sa nouvelle technologie de player interactif qui couple conseil, vente et apprentissage.
1/Conseil e-commerce: Nos algorithmes permettent d’ajouter intelligemment le tutoriel vidéo sur une fiche produit. L’objectif est de faire comprendre comment bien utiliser vos produits, il attire l’attention, rassure et inspire.
2/Facilitateur de vente: Grâce à l’option Pack-tuto, le panier d’achat est pré-rempli de tous les produits utilisés dans la vidéo.
3/L’apprentissage en ligne: La marque se démarque en proposant à ses clients une expérience unique et innovante.
Shamana transforme les tutoriels vidéo en conseiller et vendeur virtuel.
