La vidéo intelligente pour séduire les courtiers

Imaginez qu’en lançant une vidéo sur internet, celle-ci vous parle, le scénario ait été construit pour vous et les personnages vous connaissent et réagissent en fonction de qui vous êtes et de ce que vous leur dites ! C’est exactement ce que nous avons proposé à Axa en proposant aux courtiers une expérience interactive et hyper personnalisée. Dès la première connexion, ils sont interpelés par leur prénom et sont immergés dans un univers mi-réel mi-dessin animé qui leur propose un contenu unique et personnalisé s’adaptant à leur choix en temps réel.

A la croisée du Big Data et de l’intelligence artificielle, ce film (qui peut s’apparenter à un véritable bot vidéo) s‘adapte en temps réel à chaque courtier pour permettre un dialogue sur mesure. L’interactivité se fait via des interactives cards : la vidéo se fige et laisse place à un écran à choix multiple ou à un formulaire. Seule une réponse ou un clic permet de continuer « l’expérience » jusqu’à la signature de la convention. Une interactivité et une personnalisation poussées jusqu’à présenter le commercial attitré du courtier en dessin animé et à pré-remplir les formulaires pour que la signature se fasse en un clic !
Les résultats parlent d’eux-mêmes : 700 signatures sur 1 400 en à peine un mois; le taux de transformation est hors norme. Le film « intelligent » a suscité un véritable engouement de la part des courtiers.